Kargo & İade Politikası

Kargo

• Firmalar: PTT Kargo ve Yurtiçi Kargo
• Ücret: 100 TL (sipariş özetinde gösterilir)
• Hazırlık süresi: Ödeme onayı sonrası 1–3 iş günü
• Teslimat süresi: Kargoya verildikten sonra 2–5 iş günü (bölgeye göre değişir)
• Takip: Kargo takip numarası e-posta ile iletilir

Gift kart kodları fiziksel kargo gerektirmez; ödeme onayı sonrası e-posta ile gönderilir.

Kargo Çıkış ve İade Adresi

Yalnızca internet satışı yapılmaktadır; mağazadan perakende satış bulunmamaktadır.

• Adres: Cihangir Mah. Soğancı Sk. No:10/A, Beyoğlu / İstanbul
• Telefon: +90 542 647 0170

Bu adres yalnızca kargo gönderimi ve iade lojistiği içindir.

İade ve Değişim

Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade için bugrabagiono1@gmail.com adresine sipariş numaranız ile başvurun.

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır.
• İade kargo ücreti, yasal istisnalar hariç alıcıya aittir.
• Ödeme iadesi, PayTR üzerinden kartınıza 5–10 iş günü içinde yansır.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel üretilen özel tasarım ürünler (özel kupa, patch, sticker tasarımları) tüketicinin onayı ile üretime alındığından cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayıplı (bozuk/hatalı) ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.

Hasarlı Teslimat

Kargo tesliminde hasar fark ederseniz tutanak tutturun ve 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize bildirin.